Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

Esta política explica qué tratan la extensión de Chrome de Readcue, la API y los proveedores del servicio.

Datos de cuenta e instalación

Puedes entrar con Google o con correo y contraseña. Readcue guarda tu correo, un hash de la contraseña si te registras con correo, un identificador de cuenta de Google si entras con Google, un ID de instalación aleatorio de la extensión, y las horas de creación de la cuenta y de última actividad. La extensión guarda el token de sesión en tu dispositivo.

Datos de consulta

Cuando consultas un texto, la extensión envía a la API de Readcue el texto seleccionado, la frase de alrededor, el hostname del sitio, el tipo de consulta y el idioma de salida que elegiste. El hostname no incluye la ruta de la página, la consulta ni el fragmento. Readcue no recoge la URL completa de la página.

Readcue guarda cada intento de consulta, con su hora, si tuvo éxito o falló, el tiempo de respuesta, el tipo y el origen de la consulta, el idioma de salida y el idioma de origen detectado, el texto seleccionado cuando aplica, la frase de alrededor, el hostname, el sentido generado y la tarjeta generada. Readcue usa estos registros para devolver el resultado, aplicar el cupo diario, diagnosticar fallos y medir la fiabilidad y el coste del servicio.

Proveedores

Los servidores de Readcue escriben la explicación a partir del texto seleccionado, la frase de alrededor, el tipo de consulta y el idioma de salida. Ese paso no incluye el hostname ni el ID de instalación. Google procesa el inicio de sesión con Google. Otras empresas alojan el servicio y guardan sus datos solo para que Readcue funcione, y solo bajo contrato.

Eventos de uso

La extensión envía un evento de instalación y registra cuándo alguien sin sesión intenta consultar un texto. Esos eventos incluyen el ID de instalación aleatorio y, si la consulta se bloqueó, el tipo de consulta y el botón de origen. No incluyen el texto seleccionado, la frase de alrededor, el hostname, la URL completa ni el correo.

Comentarios

Cuando envías comentarios, Readcue guarda tu nota, la versión de la extensión, desde dónde abriste el informe y un enlace a la consulta guardada que se describe arriba. El personal de soporte autorizado puede revisar estos datos para investigar el problema. Readcue no publica los comentarios.

Conservación y eliminación

Readcue no tiene un calendario de borrado automático. Los registros de cuenta, consulta, eventos de uso y comentarios siguen guardados hasta que pidas a Readcue que los elimine. Para pedirlo, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Readcue puede conservar registros que deba guardar por seguridad o por ley.

Para qué usa Readcue los datos

Readcue usa los datos solo para prestar y mejorar el servicio de consulta, aplicar límites, atender solicitudes de soporte, proteger el servicio y cumplir la ley. Readcue no vende datos, no los usa para publicidad y no los usa para decidir solvencia. El uso y la transferencia de datos siguen la Chrome Web Store User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.

Sitios desactivados

Si la consulta está activa en un sitio se guarda en local, dentro de la extensión.

Sitio de marketing

getreadcue.com registra las visitas, los clics en botones y si se completó la demo de instalación. Esos eventos no incluyen datos de la cuenta ni el texto seleccionado, y no usan cookies. PostHog los procesa.

Contacto

Para preguntas de privacidad o de cuenta, escribe a [email protected].